排列三走势图专业版的:服務體系

為用戶提供“24小時快速服務”,承諾全年365天24小時全天候服務,成熟完善的售后服務體系,專業的售后人員,為用戶免去后顧之憂

培訓方案

車輛交付前按客戶要求對其車輛使用人員進行前期的使用操作培訓,重點介紹車輛的性能和使用操作注意事項。

每季度對駕駛員進行車輛安全行車意識培訓,通過實際案例總結經驗,使駕駛員充分認識到定時定點保養的重要性,培養駕駛員的責任感。

每年度組織對駕駛員進行安全教育,及時傳達交通管理部門和保險公司的精神內容,督促駕駛員嚴格遵守交通法規,確保安全行車,杜絕事故發生。

設立專屬客服群,每月對駕駛員進行車輛狀況問詢登記,同時及時響應駕駛員的疑問和車輛故障,確保駕駛員知識及技能及時更新。

車輛日常保養由投標人安排專人進行定期提醒,同時招標人可召集同一區域車輛使用單位,投標人與服務站協調,可出現場進行日常保養(如需專業器械除外)。

日常使用故障問題,由使用方聯系我方項目團隊指定聯系人進行遠程教學,如無法遠程指導完成檢修的,由我方聯系服務站進行維修。

車輛行駛過程中,非人為性質導致車輛不能正常行駛的,可聯系我方,我方項目團隊隨即安排救援公司進行現場救援,同時協調服務站以最快速度進行檢修,確保以最快速度讓車輛恢復運行。

充電樁:同時投標方指定快速響應機制,保障客戶充電正常。安排日常樁群遠程巡檢,并實時與充電設施生產廠家索要樁群數據,分析故障問題并回報。最后按照用戶反饋的問題類型,電話判斷處理方式,如用戶能自行解決的則電話指導用戶解決,如不能立即解決,則指導用戶至附近樁群充電并在最快時間內恢復充電。

嚴格遵守行業法律法規,認真執行有關汽車售后三包各項管理法規及規范性文件。

服務優勢

優秀團隊、豐富案例、完善的服務體系缺一不可

體系分布

我們是追求品質與力求不斷超越自己的團隊,每一位成員也是親密的伙伴,與公司一起成長與發展。我們尊重每次合作的機會與挑戰,不斷精進,力求完美。團隊秉承專注、專業的設計服務思維,讓客戶通過設計發揮產品的最大價值,并發掘無限的可能。熱愛設計并堅信設計的力量讓我們不斷前進…

中騰創立于2015年,是作為專注于純電動汽車和充電樁業務的全國性租賃公司,我們以客戶品牌為基礎,配合自有產品,提供給客戶發展所需的優質服務。中騰始終處于穩健、高速的發展狀態,未來產品服務范圍將覆蓋全國,致力于讓更多消費者享受卓越的汽車融資租賃服務。

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